よくある質問

よくある質問

リノベーションに関するご質問

リノベーションとは
古い建物のよさを活かしながら、給排水・電気・ガスの配管なども全面的に刷新し、新築時以上に性能を向上させたり、住まい手の好みのデザインや間取りに変えたりすることにより、中古住宅に「新たな付加価値」を生み出す手法としてよく使われます。最近では、住宅購入の新しい手法として、中古マンションや一戸建てを購入し、大がかりな改修を行うことを総称して「リノベーション」と呼ぶことが多くなっています。中古マンションでは躯体が露出するスケルトン状態にして、間取りの変更をしたり、水廻りの配置をかえたりして、全く新しいお部屋、空間作りができる規模の大きな工事となります。

「renovation」は英語で「修復、刷新」という意味があり、リフォームがマイナスの状態のものをゼロの状態に戻すための機能の回復という意味を持っているのに対して、リノベーションはそこから新しい機能や使いやすさを改善させることを意味します。

Q1. 見積りをしてもらうのに、料金はかかりますか。
リノベーションのお見積りは基本的に無料です。お客様のプラン、ご要望、ご予算などをヒヤリングさせていただいたうえで、基本プランと概算見積書をお作りします。
その後、弊社プランをご承認いただければ仮契約と進みます。概ね概算見積もりの5~10%がご契約金となります。その場合は、必ず事前にご説明させていただきますのでご安心ください。必要な費用は基本的に全て見積書に記載されます。

Q2. どこを調査するのですか
建物内部(各部屋)、水回り、外周、屋根裏、床下などを目視で可能な限り確認し、お客様の希望プランに沿った工事ができるか調査を行ってまいります。お客様のご都合により、確認不可のお部屋が有るときは、お気軽に担当者にご相談ください。

Q3. 工事費以外でかかる料金はありますか。
工事にかかる費用は必ず見積書に記載致します。しかしながら工事以外の費用は見積書には入りません。
リノベーションは工事以外に思わぬ出費がかかります。
例として、仮住まいによる家賃や引越し費用などが主なものです。お引渡し後にご自身で選ばれるカーテンや照明、家具などのインテリアの買い替えをご検討のお客様はその費用もご予算にいれておいた方がよいでしょう。

Q4. ご近所への騒音が気になるのですが。
どんなに周囲に配慮しても、残念ながら工事中の騒音を完全に抑えることはできません。
そこで弊社では、ご近隣の方へ事前にごあいさつにうかがい、ご理解・ご協力をお願いしております。
作業は万全の注意のもとで進めますが、万が一の場合には弊社が責任をもって対応致します。

Q5. 失敗しないリノベーションをするためのポイントを教えてください。
まずは今のお住まいの不満点をメモに書き出してみましょう。考えが整理されて、リフォームする箇所やその優先順位がわかりやすくなると思います。また、雑誌やインターネットなどで情報を収集して、イメージに近い写真などを打ち合わせで、ご提示していただくとご要望が伝わりやすくなります。
新しい設備機器については、ショールームに行って実際の使い勝手等をチェックするのも大切なポイントで、リノベーションをする楽しみにもなります。

Q6. 相談から入居までにどのくらいの期間かかるものなのでしょうか?
お申し込み後、プランニングに3週間・リノベーション工事で6週間の合計9週間を標準的な期間としています。お打合せの密度や日程によって前後することもございます。

Q7. 住みながらのリノベーションは可能ですか?
いいえ。一度お部屋の中をスケルトン(解体)にしてリノベーションを行いますので、住みながらのリノベーションは出来ません。リノベーション工事中の仮住まいについては、ご要望をお伺いしながらご提案させて頂きます。

Q8. 投資物件も対応可能でしょうか。
はい、もちろん可能です。 売買物件の価値の向上を検討されている不動産売買会社様はぜひ弊社の・・・リノベーションをご検討下さい。一室から一棟まるごとリノベーションまで、より効果の見込めるプランもご相談下さい。買い付け前でもご相談下さい、工事に関するアドバイスを致します。
詳しくは不動産売買・再販会社様専用ページへ

Q9. 営業エリアを教えてください。
基本的には、1都3県(東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県)が対応になります。その他のエリアにつきましては、どうぞご遠慮なくご相談下さい。

Q10. 料金の支払いはどのような流れでしょうか
お見積もり時にお打合せのうえ、工事開始前の着工金、お引渡し後の完工金のお支払となっております。またローンを組まれる場合はそちらの流れにのっとる形となります。

Q11. アフターサービスはどのようになっていますか?
お引渡し時にアフターサービス工事保証書をお渡ししています。各工事に対しての保証制度がありますのでお客様から安心して弊社に工事を任せていただければと思います。
詳しくはあんしん保証のページへ

原状回復に関するご質問

Q1-a. 見積もりは無料ですか?(不動産会社様)
基本的には無料です。現地調査をさせて頂いた上でのご案内になります。

Q1-b. 予算が決まっているのですが予算内での施工は可能ですか?(物件オーナー)
ご予算に応じ必要是正箇所を有優先にご提案いたします。また御見積り提出後予算内で行える工事項目を選んでいただく事も可能です。
詳しくはあんしん保証のページへ

Q2. 引き渡しまでにどのくらいの期間がかかりますか?
原則としてお見積依頼の翌々日には現地調査に伺い、見積書は現地調査の一両日中にご提出いたします。
受注後の施工期間につきましては、下記の施工例をご参考にしてください。

施工例1
1R(約20㎡)のクロス全面貼替+ルームクリーニングの場合
クロス貼替約50㎡⇒1日+ルームクリーニング⇒1日=合計2日間

施工例2
2DK(約40㎡)のクロス全面貼替+ルームクリーニングの場合
クロス貼替約140㎡⇒3日+ルームクリーニング⇒1日=合計4日間
※室内の状況によって雑補修等が発生した場合は、上記に日程に加算されます。

Q3. 入居中ですが対応できますか?
原状回復は空室専門とさせていただいております。
申し訳ございませんが、ご入居中の施工はお断りさせて頂いております。

Q4-a. 現場での立ち会いは必要ですか?
大家様のご希望に合わせられます。
大家様とご一緒の立ち会い見積り、当社スタッフのみでの単独見積り、どちらでも対応いたします。
当社単独での見積りの場合は、現地に鍵を設置していただく等、スムーズな作業へのご協力をお願いいたします。

Q4-b. 入居者の退去立ち会いから、お願いした場合費用はどのくらいかかるのでしょうか?(不動産会社様)
退去立ち会い費用については
退去立会手数料  5,000円/回
諸経費      工事代金の10%
※退去立会手数料・諸経費につきましてはお取引量に応じて柔軟に対応させていただきます。
詳しくはあんしん保証のページへ

Q5. クロスを一部分だけ貼替えることはできますか?
基本的に可能です。 一部分のクロス貼替の場合、現在貼ってあるクロスが廃番になっていたり、クロスのロット違い、現状部分の汚れなどによって、ジョイント(継ぎ目)部分が目立ってしまい、きれいに仕上がらなかったりする可能性があります。
弊社のスタッフが室内の現場調査にお伺いし、一番きれいに仕上がるようにご提案させていただきます。

Q6. 対応エリアは何処までですか?
1都3県(東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県)を中心としています。一度ご相談下さい。

Q7. 1Rからでもいいですか?(不動産会社様)
部屋の大きさに関わらず立会い~施工まで責任を持って対応致します。

Q8. 空室期間が長かった為、簡易清掃をお願いしたいのですが…(管理会社様)
簡易清掃のみも請けたまわっております。又、不動産会社として早期入居の為のお手伝いもさせていただきます。

リペアに関するご質問

Q1. お見積りはしていただけますか?
はい、行っております。直したいキズの現状のわかる画像を送っていただけますと簡易見積もりを即日回答いたします。

Q2. 見積に現場調査は必要ですか
基本的には行っておりません。現地調査をご要望の場合は有償での対応になりますので事前にお打ち合わせいただきます。リペアは直したいキズの状態を画像で送っていただけますと大抵のことは判断できます、現調の労力を減らすことにより安心価格をお客様にご提供できますのでご協力ください。

Q3. リペア作業の対象は傷だけなのでしょうか?
弊社の補修作業は傷だけにとどまりません。建材のヘコミや変色、変形、割れなどにも対応可能です。どのような状態であっても、あらゆる方法で補修にあたりますので、まずはご相談ください。
また、シート貼り、吹き付け塗装など多様な施工技術がございます。

Q4. 補修箇所は完全に治りますか?
基本的にはきれいに直ると思っていただいて結構です。リペアとは再生・復元を追求している技術です。しかしながら傷ついた建材と同じ素材でなおすわけではなくリペアする箇所や素材によっては、完全とまではいかない場合もあります。ただ、こうしたケースであっても一見して修復箇所の判別は難しく、光の反射や見る角度によって多少わかる程度まできれいに治ります。また経年劣化で傷んでいくのはどのような建材にも起こることはご理解いただければと思います。

Q5. 工事中に出かけても大丈夫ですか
ご入居中の施工に関してはご立会いただきますようお願いいたします。空室の施工に関しては大丈夫ですが施工完了時にはご確認いただくようお願いします。

Q6. 対応エリアは何処までですか?
1都3県(東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県)を中心としています。
その他のエリアにつきましては、どうぞご遠慮なくご相談下さい。

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